Política de Privacidade Frumar
A Frumar reconhece a importância de proteger a privacidade de todos os usuários.
Este documento apresenta como coletamos, utilizamos e tratamos os dados pessoais quando você acessa nossos websites institucionais.

Alguns sites, páginas ou portais da Frumar podem estar dedicados a marcas, produtos, serviços, promoções ou campanhas específicas. Nesses casos, políticas de privacidade adicionais poderão ser aplicadas para explicar práticas específicas de coleta e uso de informações.

A Frumar nunca venderá os dados de seus clientes, nem permitirá o acesso por terceiros sem a devida autorização expressa, conforme descrito nesta política.

Quem Somos
A Frumar é uma empresa brasileira com sede em Rua Santos Pedroso, n° 180 - Sala 07 Centro Novo Hamburgo - Rs inscrita no CNPJ sob nº 93.991.685/0001-66.
Todas as marcas registradas relacionadas aos nossos produtos e serviços, incluindo “Frumar”, são de propriedade da empresa.

Quais Dados Coletamos

⚠️ Ressaltamos que pais e responsáveis devem supervisionar o uso da internet por menores de 18 anos.
A Frumar não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Como Coletamos seus Dados

Para que Usamos seus Dados

Esses dados são mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas.

Para que Usamos seus Dados

Esses dados são mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas.

Dados de Acesso e Registro de IP
Além dos dados já mencionados, armazenamos os números de IP que identificam seus dispositivos na internet, juntamente com data, hora e duração do acesso, pelo prazo de 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies próprios e de terceiros — pequenos arquivos de texto que coletam e armazenam automaticamente informações sobre sua navegação.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies em nosso Centro de Preferências de Privacidade, acessível na primeira visita ao site ou a qualquer momento pelo canto inferior esquerdo da página.
Seu navegador também oferece opções para bloquear ou remover cookies.

Base Legal para o Processamento
Processamos seus dados pessoais com base em:

Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores em nuvem operados por empresas localizadas no Brasil.
A Frumar adota medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra:

Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados, e terceiros que atuem em nosso nome estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e integridade das informações.

Prazo de Retenção
Seus dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades que motivaram sua coleta, ou conforme obrigações legais e regulatórias.
Quando não houver prazo específico definido em lei, a Frumar considera:

Compartilhamento de Dados
A Frumar não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento só ocorre quando:

Todos os terceiros que processam dados em nosso nome estão obrigados a garantir confidencialidade, segurança e uso exclusivo para as finalidades contratadas.

Direitos do Titular de Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

Esses direitos podem ser exercidos entrando em contato conosco pelos canais de atendimento indicados nesta Política.

Transferência Internacional de Dados
Atualmente, a Frumar mantém seus dados armazenados em servidores localizados no Brasil.
Se, em algum momento, houver a necessidade de transferir dados para outros países, garantiremos que o processo seja feito em conformidade com a LGPD, com a devida proteção contratual e técnica.

Direito de Reclamação
Apesar de todos os esforços da Frumar para garantir a segurança e integridade dos dados pessoais, podem surgir dúvidas ou divergências sobre a forma como realizamos o tratamento.
Caso você entenda que seus dados estão sendo usados de maneira inadequada, tem o direito de apresentar uma reclamação.

Antes disso, pedimos que entre em contato conosco diretamente para que possamos analisar e resolver sua solicitação de forma ágil e adequada. Sempre responderemos dentro dos prazos e limites estabelecidos pela legislação aplicável.

Opção de Compartilhamento e Oposição ao Processamento
Você pode optar por não compartilhar seus dados pessoais conosco.
Da mesma forma, caso se oponha ao processamento de informações, a Frumar respeitará essa decisão, desde que em conformidade com a legislação vigente.
No entanto, essa escolha pode limitar nossa capacidade de executar algumas ações necessárias para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Aplicabilidade Internacional
Se estiver localizado fora do Brasil, seus direitos de privacidade podem variar conforme a legislação local.
Ainda assim, a Frumar buscará aplicar sempre os padrões mais elevados de proteção, especialmente quando forem mais abrangentes do que os previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Atualizações desta Política
Nossas práticas de privacidade são constantemente revisadas e podem ser atualizadas a qualquer momento para atender aos mais altos padrões de segurança e conformidade.
Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data da última atualização.

📅 Última atualização: 24/09/2025

Como Entrar em Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

📧 E-mail: contato@frumar.com.br
📍 Endereço: : Rua Santos Pedroso, n° 180 - Sala 07 Bairro Centro, Novo Hamburgo - Rs
📞 Telefone: (51) 3037-6969

Desenvolvido por H1drogen.

Dados técnicos de acesso: data e hora do acesso, tipo e modelo do dispositivo, tipo e versão do navegador e idioma utilizado.

Dados pessoais e de contato: fornecidos por você ao preencher formulários em nosso site — nome, e-mail, telefone, cidade, estado, bairro e mensagem.

Informações de navegação: coletadas por meio de cookies, para entender melhor seu comportamento durante a navegação.

⚠️ Ressaltamos que pais e responsáveis devem supervisionar o uso da internet por menores de 18 anos. A Frumar não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Como Coletamos seus Dados

Quando você entra em contato conosco através de formulários no site.

Automaticamente, por meio de tecnologias de navegação, incluindo cookies.

Para que Usamos seus Dados

Para responder suas solicitações de contato.

Para manter comunicação sobre pedidos, dúvidas ou consultas.

Para aprimorar sua experiência de navegação em nossos canais digitais.

Esses dados são mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas. Para que Usamos seus Dados

Para responder suas solicitações de contato.

Para manter comunicação sobre pedidos, dúvidas ou consultas.

Para aprimorar sua experiência de navegação em nossos canais digitais.

Esses dados são mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas.

Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site.

Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como o site é utilizado.

Cookies de funcionalidade: permitem personalizar sua experiência.

Cookies de marketing: utilizados para medir e melhorar campanhas publicitárias.

Legítimo interesse da Frumar;

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

Consentimento expresso, quando necessário, para finalidades específicas.

Armazenamento e Segurança Seus dados são armazenados em servidores em nuvem operados por empresas localizadas no Brasil. A Frumar adota medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra:

uso não autorizado ou ilegal,

alteração, acesso ou divulgação indevidos,

destruição acidental ou ilícita,

perda de informações.

a natureza e sensibilidade dos dados,

o risco potencial de uso indevido,

as finalidades originais do processamento.

Compartilhamento de Dados A Frumar não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento só ocorre quando:

Exigido por lei ou por autoridades competentes;

Necessário para execução de serviços, como fornecedores de hospedagem de site, parceiros de tecnologia e suporte operacional;

Autorizado pelo usuário, em situações específicas.

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos;

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável;

Requerer a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço;

Revogar seu consentimento a qualquer momento.

⚠️ Ressaltamos que pais e responsáveis devem supervisionar o uso da internet por menores de 18 anos.
A Frumar não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Como Coletamos seus Dados

Esses dados são mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas.

Para que Usamos seus Dados

Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores em nuvem operados por empresas localizadas no Brasil.
A Frumar adota medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra:

Compartilhamento de Dados
A Frumar não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento só ocorre quando: